아이디를 해킹당한 것 같아요!

혹시 비밀번호를 주위 사람들에게 알려 주거나 쉬운 비밀번호로 등록하셨나요?
자신의 비밀번호 관리가 허술하다고 생각되는 분들은 꼭 알아 두세요!


> 비밀번호를 변경하세요.

아이디의 비밀번호는 가족, 친구, 학교선배 등 주위 사람들에게 알려주거나 노출함으로써 발생되는 피해사례가 가장 많습니다. 그렇다면 아무도 유추할 수 없는 비밀번호로 ‘숫자+영문’을 혼합하여 변경하세요.


> 비밀번호가 노출되어 권한을 박탈당했다면?

비밀번호 유출 및 관리 미흡으로 발생된 게시글, 컨텐츠, 사이트 설정은 복구해 드리지 않습니다.
그러므로 사전에 비밀번호가 노출되지 않도록 비밀번호 관리에 힘써 주시고, 본인의 관리가 부족해서 발생한 피해는 본인이 책임을 져야 합니다.


> 수사기관에 신고하려면?

해킹이나 개인정보 침해로 인해 자세한 수사를 원하실 경우에는 해킹이나 침해사실에 대한 사실을 ‘코코아앰 고객센터’에 알려 주시고, 이에 대한 증거자료를 확보해 두셔야 합니다.
증거자료를 확보한 후 의뢰를 하시면 수사기관에서 이와 관련된 정보를 요청할 경우 적극적으로 협조해 드리도록 하겠습니다.


> 관련기관

  • 경찰청 사이버테러대응센터
    사이버상의 정보이용 방해, 정보오용, 인터넷을 이용한 범죄 등 모든 사이버 테러 방지
    (전화) 02-3939-112
    (메일) cnpa23@npa.go.kr


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